Política de Reembolso

En Mix Compras Global, queremos garantizar tu satisfacción con cada compra que realices en nuestro sitio web.

Por lo tanto, ofrecemos una política de reembolso de 30 días para nuestros productos.

Si no estás completamente satisfecho con tu compra, te ofrecemos la opción de solicitar un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.

Condiciones de Reembolso

Para ser elegible para un reembolso dentro de los 30 días, tu producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

  • El producto debe estar en su estado original y sin usar.
  • El producto debe estar en su empaque original y con todas las etiquetas y accesorios originales.
  • Debes proporcionar el comprobante de compra original, ya sea un recibo de compra o un correo electrónico de confirmación de pedido.

Proceso de Reembolso

Si cumples con las condiciones mencionadas anteriormente y deseas solicitar un reembolso, sigue estos pasos:

  1. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de [dirección de correo electrónico de contacto] o al número de teléfono [número de teléfono de contacto]. Indica que deseas solicitar un reembolso y proporciona los detalles de tu compra.
  2. Nuestro equipo de atención al cliente te proporcionará las instrucciones para devolver el producto.
  3. Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos tu reembolso.
  4. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizaste al realizar la compra original. Por favor, ten en cuenta que los plazos para que el reembolso se refleje en tu cuenta pueden variar según tu entidad bancaria o método de pago.

Excepciones

Algunos productos pueden estar excluidos de nuestra política de reembolso de 30 días debido a su naturaleza, como productos personalizados o productos no retornables por razones de higiene. Si un producto tiene una política de reembolso diferente, se indicará claramente en la página del producto.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud acerca de nuestra política de reembolso de 30 días, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en contacto@mixcomprasglobal.com o al número de teléfono 318 368 4017